Fiel a su compromiso con la tecnología y la innovación, Roche España crea una nueva página Web en castellano (www.roche.es), con el fin de ofrecer a sus usuarios una renovada herramienta para consultar de forma eficiente y sencilla todos sus contenidos.
“Se trata de un moderno servicio que mejora el acceso a la información sobre los productos, actividades, logros y avances de Roche, acercando a los pacientes, profesionales del sector, medios de comunicación, empleados de la compañía y, en definitiva, a todos los usuarios en general, un espacio próximo a todos ellos caracterizado por la interactividad y la inmediatez”, explica Lucas Urquijo, Director de Comunicación de Roche Farma España. De esta forma, la compañía consigue ofrecer las mejores soluciones para los usuarios con una herramienta de apoyo fácil y cómoda de utilizar.
“La página Web de Roche es un vínculo entre la empresa y la población general y, por ello, debemos cuidarla y mejorarla para ofrecer el mejor canal de comunicación entre nosotros”, añade Lucas Urquijo.
-Optimizando el día a día de los usuarios
Hasta ahora, la Web de la compañía en España era una herramienta cuidada y trabajada, pero puramente informativa. Con el rediseño de la página, los contenidos seleccionados y nuevas utilidades incorporadas, www.roche.es se ha convertido en una Web accesible, fácil de usar e interactiva.
En esta nueva versión, Roche Farma y Diagnostics han lanzado un sitio común de información para ambas divisiones en donde, un sistema puntero para la búsqueda de productos y servicios, permite con un solo clic acceder a la información de cada uno de ellos, ordenados alfabéticamente, e incluso trasladarse a su propia página. Los profesionales de la salud pueden conocer todas las características propias de cada fármaco y servicio, mientras que el público general se puede informar sobre la patología.
Además, “gracias a la sección de contacto, hemos creado un canal de comunicación bidireccional entre usuario y compañía a través del cual cualquier persona puede consultar sus dudas a los responsables de la empresa en cada campo”, indica Pura Álvarez, Jefa de Servicio de Información Científica y E-Marketing de Roche. En este sentido, las cuestiones relacionadas con la seguridad de los medicamentos, comunicación, etc., serán atendidas a través de la Web por los especialistas de cada área. “A su vez, el acceso de los usuarios a las distintas publicaciones institucionales es factible gracias a la posibilidad de descargarse todas ellas en formato PDF”, añade Pura Álvarez.
Tras la renovación, el apartado de Recursos Humanos cuenta con una página más global que permite consultar todas las ofertas de trabajo de Roche en todo el mundo e incluir el currículum on-line a todos los interesados. De esta forma, la compañía colabora con los empleados que desean acceder a otros puestos de trabajo, y con los estudiantes y profesionales sanitarios que buscan un hueco en el sector de la salud.
“En cuanto al nuevo diseño de la Web, mucho más sencillo e intuitivo, hay que destacar que permite una gran navegabilidad por los contenidos e, incluso, adapta el tamaño de letra a las necesidades de personas con deficiencias visuales, ya que puede configurarse con una fuente de mayor o menor tamaño según las demandas de cada usuario”, explica Pura Álvarez. En este sentido, una vez más, Roche se preocupa por todos y adapta sus servicios a aquellos con problemas y necesidades diferentes.
En definitiva, la nueva Web cuenta con un interfaz común en las más de 800 Webs de Roche a nivel mundial y hace un especial hincapié en la utilización del lenguaje visual y en la facilidad de navegación por los contenidos.
-Aplicaciones innovadoras
Las nuevas funcionalidades de www.roche.es permiten a los usuarios numerosas opciones de mejora en la búsqueda de información, la síntesis de contenidos, el almacenamiento de datos, la interacción con la compañía, etc.
Para ello, “la Web cuenta con nuevas herramientas como los TAGS, que muestran una representación visual de las palabras más importantes y frecuentes de toda la información contenida en el sitio para ofrecer un acceso rápido de lo que podemos encontrar en la Web”.
www.roche.es ha introducido, también, el sistema RSS, a través del cual el usuario puede seleccionar los contenidos que le interesan y, por medio de un lector RSS, estar informado de las nuevas noticias y sus actualizaciones sin necesidad de entrar en la Web. En este sentido, Roche garantiza a los usuarios la posibilidad de estar constantemente informados y de forma inmediata sobre todas sus noticias si tener que acceder a www.roche.es
Y para los que no tienen tiempo de estar frente al ordenador, la nueva Web les ofrece la posibilidad de descargarse los artículos que necesitan conocer en su mp3 y escucharlos cuando quieran.
Por último, destacar el acceso directo a del.icio.us incorporado en el sitio. Gracias a este enlace, los usuarios pueden agregar nuestra Web como favorito en esta red social de marcadores en la que los usuarios pueden almacenar, clasificar y compartir enlaces con otros usuarios de la misma red.
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