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22 July 2009

AENOR concede al Colegio de Médicos de Málaga el Sello de Calidad Europea



El Colegio de Médicos de Málaga ha demostrado su compromiso con la implantación de los sistemas de Calidad en la gestión de la institución al obtener por segunda vez el Sello de Calidad Europea en el nivel 200+ con el número CEG/200/0048/09. Este logro es el resultado de la evaluación llevada a cabo por AENOR al sistema de gestión del Commálaga, que se basa en los criterios del modelo EFQM de Excelencia. El presidente de la institución colegial, Dr. Juan José Sánchez Luque, se mostró "satisfecho con el resultado de la evaluación ya que es el reconocimiento al trabajo bien hecho".
Durante varios meses un equipo de profesionales del Colegio de Médicos, con el director del Área de Calidad del Commálaga, Dr. Alfonso Conejo, al frente ha estado trabajando en tres acciones de mejora: Plan Estratégico, dirigida por el Dr. Alfonso Conejo; Gestión de Recursos Humanos, dirigida por el director económico-administrativo, Jesús Rodríguez, y Procesos. Esta última Acción de Mejora, la de Procesos, contiene el desarrollo de 4 Procesos: Área de Atención al Colegiado, dirigido por la secretaría de Secretaría General, Sonia de la Torre; Defensa del Médico Agredido, dirigido por la letrada del Defensor del Colegiado, Cristina Sarmiento; Elaboración de la Revista Málaga, dirigido por la responsable de Comunicación, Rebeca García-Miña, y Atención Jurídica al Colegiado, dirigid0 por el coordinador de los Servicios Jurídicos, José Enrique Peña.
El Colegio de Médicos de Málaga obtuvo por primera vez el Sello en noviembre de 2007, convirtiéndose en el primer Colegio de España en obtener dicho certificado. Para recibir el asesoramiento hasta obtener el Sello de Calidad Europea, el Colegio ha vuelto a contar con la experiencia de la empresa malagueña Novasoft.

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